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Auditez la performance de votre organisation
Pourquoi réaliser un audit ?
La réalisation d'un audit est pour l'entreprise l'occasion de connaitre la performance de son système de management ou celui de prestataires externes réalisant ou fournissant pour son compte des process, des opérations, des biens ou des services.
Les résultats de ces audits donnent des informations précieuses pour le pilotage des activités de l'entreprise, pour la prise de décision et la définition d'actions d'amélioration.
Quel est l'intérêt de faire réaliser des audits par un tiers externe
Dans le cadre de la réalisation d'audit interne, dit de 1ère partie, l'auditeur professionnel et certifié, apportera une vision externe, neutre et factuelle car non assujetti à de quelconques obligations que pourrait avoir un salarié de l'entreprise.
Il auditera selon des référentiels reconnus, tel que ceux de l'ISO, et dans le respect du processus d'audit tel que décrit dans l'ISO 19011 qui est le référentiel que tout auditeur se doit de respecter.
Des constats, une conclusion, des conseils avisés
Lors de la restitution, l'auditeur apporte, avec les conclusions d'audits des conseils sur les mesures à prendre et les priorités d'actions qui permettront à l'entreprise d'atteindre ses objectifs et de tenir sa performance.
Ces constats d'audit sont reproductibles car factuels. Ils permettent à la fois de constater et d'agir sur le pilotage opérationnel de l'entreprise.
Et pour les audits fournisseurs ?
Dans ce type d'audit, l'indépendance de l'auditeur, par rapport au donneur d'ordre, bénéficie à l'audit en apaisant le contexte de sa réalisation.
Également, comme pour l'audit interne, le fournisseur bénéficie, lors de la restitution des conclusions d'audits, des conseils de l'auditeur sur les actions et priorités à mettre en œuvre. De plus, l'audité bénéficie d'une transparence quant aux conclusions qui seront transmises au donneur d'ordre, son client.
Faut-il être certifié pour pourvoir recourir à des audits ?
Non, il n'est obligatoire d'être certifié pour faire réaliser des audits internes et externes (prestataires externes).
Faire réaliser des audits vous permet de bénéficier d'une meilleure vision de la performance réelle de vos activités. Vous gagnerez ainsi en anticipation et en réactivité face aux aléas de vos marchés.
Il est à noter qu'une telle démarche apporte de la confiance à vos donneurs d'ordre sur votre capacité de gestion et améliore l'image de votre entreprise.
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