Audit Qualité des Prestataires / Fournisseurs

Cette formation permet de comprendre la démarche de l'audit externe, de se familiariser avec la posture de l'auditeur (savoir-être) et d'appréhender les savoir-faire nécessaires à la création et l'entretient d'une collaboration client / fournisseur mutuellement bénéfique et efficace.

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

• Identifier le contexte de réalisation de l'audit, les enjeux et les objectifs pour l'ensemble des parties

• Connaitre les autres référentiels qualité et leurs spécificités

• Planifier un programme d'audit externe adapté au contexte et aux enjeux client et fournisseur

• Réaliser des audits en utilisant une communication et une posture  favorisant le développement d'une collaboration performante

• Rédiger le rapport d'audit et suivre le plan d'action