Manager par les processus

Cette formation est axée sur le pilotage et la communication transversale des différentes typologies de processus qualité, en relation avec la norme ISO 9001. Avec cette formation vous apprendrez à étudier leurs environnements et les interactions avec celui-ci, l'élaboration de méthodes d'analyse et de modélisation ainsi que le suivi, l'animation et l'optimisation des processus.

A l'issue de cette formation vous serez en mesure : 

• De comprendre le concept de l'approche processus dans l'organisation de l'entreprise

• D'identifier et décrire les processus Piloter les processus de l'entreprise à l'aide d'indicateurs pertinents

• D'appréhender le pilotage transverse (pilote de processus)

• D'optimiser les processus en améliorant leur efficacité